Dos concesionarios colombianos galardonados “Dealer of the Year”, versión 2014

Dos concesionarios colombianos fueron exaltados con el galardón “Dealer of the Year”, versión 2014, distinción que entrega el Grupo Renault anualmente para reconocer la gestión de sus concesionarios a nivel mundial.

 

Se trata de Tayrona Automotriz (Santa Marta) y Automotores Gorgona (Popayán), elegidos entre 29 finalistas en el país, quienes fueron ganadores también en el año 2014, por su gestión en 2013, y que se destacan por sus excelentes resultados de ventas, de calidad en el servicio de venta y posventa y de rentabilidad, siendo fieles exponentes de los más altos estándares de respaldo y garantía de la marca.

El galardón fue entregado el pasado viernes 10 de abril en el Hotel Intercontinental París Le Grand, en un evento presidido por Jerome Stoll, Director Delegado para la Performance del Grupo Renault, y en el que fueron premiados concesionarios de 101 países, 12 de ellos latinoamericanos. Por Colombia asistieron Alejandro Botero, Director Comercial de RENAULT-Sofasa; Enrique Vives, Gerente General de Tayrona Automotriz, y Guillermo Fernández, Gerente General de Automotores Gorgona.

Los concesionarios colombianos reconocidos internacionalmente

Automotores Gorgona y Tayrona Automotriz, son dos de los concesionarios de Renault en Colombia que ofrecen la calidad y el respaldo de la marca tanto en la comercialización de vehículos nuevos, como en los servicios posventa.

Tayrona Automotriz inició sus operaciones en Santa Marta, el 1º de junio de 1976, bajo el nombre de Tayrona Motor y actualmente es gerenciado por Enrique Vives Lacouture. El concesionario cuenta con sedes en Santa Marta, Riohacha y Valledupar las cuales ofrecen en más de 1.400 mts servicios de taller, Renault Minuto, carrocería y sala de ventas. Este concesionario tuvo una participación en la zona del 20%.

Automotores Gorgona fue creado hace cinco años en Popayán y actualmente también está presente en Buga. Presta servicios de taller en un área de 1.200 mts; servicios de taller, carrocería y  salas de ventas. El concesionario, gerenciado por Guillermo Fernández Velasco, tiene una capacidad de 6 vehículos en exhibición y cuenta con 8 personas en sala, preparados para asesorar a los clientes. En el 2014, tuvo una participación en la zona del 31%, haciendo con ella a Renault la marca número uno en esta región del país.

Para Renault, la satisfacción de sus clientes siempre ha sido una prioridad, tanto en la venta como en la posventa. Es por esto que la marca, año tras año, trabaja para satisfacerlos de la mejor manera posible en cada momento de su relación con la marca, independientemente de cuál sea el punto de contacto (internet, red, servicio, relación cliente).

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